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개명한 경우 회원가입 및 정보 변경은 절차는 무엇인가요?
백화점회원이실 경우 백화점 멤버스 데스크로 내방하시어 변경사항을 알려주시면 됩니다.
온라인 회원님은, AK멤버스 사이트 로그인 후 상단 [MY AK MEMBERS]-[회원정보변경] 페이지 內 이름 란에 [이름 변경]버튼 눌러주시면, 본인인증을(아이핀/휴대폰) 통해 수정이 가능합니다.
본 과정의 어려움이 있으실 경우 AK멤버스 팩스 FAX.031-360-6559 로 발송 후, 고객상담 문의글에 내용 남겨주시면 바로 확인하여 처리해드립니다. -
AK멤버스에 가입하려면 가입조건이 따로 있나요?
만 14세 이상 대한민국에 거주하는 내ㆍ외국인 누구나 AK멤버스 회원이 될 수 있습니다.
단, 통합회원으로 가입할 경우 본인인증 확인 절차를 거치고 있습니다. 본인 명의의 휴대폰 또는 아이핀을 보유하고 있지 않을 경우 가입이 제한될 수 있습니다. -
개인정보는 어디에서 수정할 수 있나요?
AK멤버스카드 상담전화 1544-9989로 연락주시거나 가까운 AK PLAZA, 멤버스데스크에 방문해주시면 됩니다.
AK멤버스 홈페이지(www.akmembers.com)에서도 개인정보 수정이 가능합니다. -
탈퇴(탈회)하고 싶은데 어떻게 해야되나요?
AK멤버스 오프라인회원이신경우, 상담전화 1544-9989로 연락주시거나 가까운 AK플라자(백화점) 내 AK멤버스 데스크에 방문해 주시면 됩니다.
온라인회원은 AK멤버스 홈페이지 로그인 후 마이페이지 -> 개인정보변경 -> 회원탈회 해주시면 즉시 처리됩니다.
* AK멤버스 회원탈회시 적립마일리지는 모두 소멸되며, 소멸된 마일리지는 복구불가능합니다. -
회원가입이 잘 안되네요
회원가입을 시도하실 때 데스크탑(PC)에서 가입하실 경우 브라우저 상단에 도구(Alt+X) > 인터넷옵션 > 보안 탭 > 신뢰할 수 있는 사이트 > http://www.akmembers.com 추가하시고 이용해주시기를 권장하며, 모바일인 경우 단말기 설정에 쿠키/캐시 삭제 후 다시 한번 재가입 시도 부탁드립니다. 혹시 모바일 와이파이 상태이시라면 잠시 해제 하시고 진행 바랍니다.
자주하는 질문
AK멤버스 이용 관련 고객 여러분들이 자주 문의하시는 질문과 답변입니다.
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