AK멤버스

자주하는 질문

AK멤버스 이용 관련 고객 여러분들이 자주 문의하시는 질문과 답변입니다.

  • AK멤버스카드는 어떻게 발급받나요?

    "AK멤버스카드는 본인확인을 위한 신분증 및 본인 명의의 휴대폰을 소지 후, AK플라자 각 점 AK멤버스데스크에 방문하시면 즉시 발급 신청이 가능합니다. AK멤버스 모바일카드는 위 실물카드 없이도 모바일카드 하나로 할인 혜택과 마일리지 적립ㆍ사용이 가능합니다. 모바일카드 발급은 AK멤버스 온라인/모바일로 접속하시어 AK멤버스 통합회원으로 가입한 후 AK플라자 APP을 설치하시면 편리하게 AK멤버스카드를 이용하실 수 있습니다.
    ※ 실물카드 발급 회원도 AK멤버스 모바일카드 발급이 가능하며, AK멤버스 모바일카드만 발급한 회원도 실물카드 발급이 가능합니다.
    ※ 개인정보보호법 제 24조에 의거 AK멤버스카드 발급시 본인 명의의 휴대폰 인증 또는 아이핀을 통한 본인인증 확인 절차를 거치고 있습니다. 본인 명의의 휴대폰 또는 아이핀을 보유하고 있지 않을 경우 가입이 제한될 수 있습니다."

  • 가족마일리지 합산제도란 무엇인가요?

    "가족간의 마일리지를 합산하여 적립 및 사용하실 수 있는 편리한 제도입니다.
    신청을 원하시는 분은 가족임을 증명할 수 있는 서류(주민등록등본, 의료보험증 사본, 가족관계증명서 중 택1)를 준비하여 AK멤버스 데스크 방문 후 가족합산 신청서를 작성하시어 신청서류가 정상적으로 등록되면 가족합산 서비스 이용이 가능합니다."

  • 상품권도 사용시 적립이 되나요?

    "AK PLAZA에서 AK상품권으로 결제시 AK멤버스카드를 제시하시면, 상품권 결제금액의 0.1%의 마일리지가 적립되며, AK상품권 외 기타 타사상품권으로 결제하실 경우는 별도로 적립되지 않습니다."

  • AK멤버스카드는 재발급 받으려면 어떻게 해야하나요?

    AK멤버스카드를 분실하였거나 재발급 받으실 경우 본인 확인 절차를 위한 본인 명의의 휴대폰을 소지 후, 가까운 AK멤버스데스크에 방문하시어 재발급을 받으시면 됩니다.

  • AK멤버스카드에는 어떤 혜택이 있나요?

    AK플라자 이용시 현장 할인 쿠폰을 구매실적에 따라 매월 최대 5매를 제공합니다. 단, 할인 쿠폰 적용은 정상상품에 한하며, AK&, 식품관, 가전, 임대매장 및 일부 브랜드는 제외됩니다. AK몰 이용시 매월 5일 고객님의 구매횟수 및 실적기준으로 추가 쿠폰, 적립금, VIP특가 등 다양한 혜택을 제공해 드립니다. 이 밖에도 정기소식지(DM) 및 AK멤버스 회원만을 위한 쇼핑지원 쿠폰을 제공해 드리며, 사은행사 참여가 가능합니다.

  • AK멤버스카드란 무엇인가요?

    AK멤버스카드는 별도의 연회비와 결제 기능 없이 단순 AK마일리지 적립 및 사용, 쇼핑 할인을 제공하는 애경그룹 유통부문(AK PLAZA, AK MALL, AK직영외식매장)의 멤버십입니다.

  • 할인 쿠폰 혜택 적용에 제한은 없나요?

    AK플라자에서 정상 상품 구매시 할인 쿠폰이 적용 가능하며, 구매 금액에 관계 없이 적용받으실 수 있습니다. 단, 식품관, 임대매장, 일부브랜드는 할인 쿠폰 적용이 제외됩니다.

  • 인터넷쇼핑몰 회원도 AK멤버스카드 회원인가요?

    인터넷쇼핑몰 회원께서 포털사이트(www.akmembers.com)에 방문하시어 회원가입 하시면 AK멤버스카드 회원이 되십니다.

  • AK멤버스카드와 연계제도가 무엇인가요?

    AK멤버스카드 연계제도는 2016. 7. 1부로 폐지되었습니다.

  • AK몰 회원도 AK멤버스 회원인가요?

    AK몰 회원 중 AK MEMBERS 사이트(www.akmembers.com)에 방문하시어, 통합회원으로 가입하신 회원은 AK멤버스 회원이 되시며, AK플라자 및 AK몰에서 할인 혜택 및 마일리지 적립ㆍ사용이 가능합니다

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