개인정보 처리방침

• 제 1조 개인정보 처리목적

  ① 당사는 다음의 목적을 위하여 회원님의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 법령에 의한 경우를 제외하고 보유 이외의 목적으로 이용하거나 제공하지 않습니다.
   1. 회원관리
    1) AK멤버스 서비스 제공을 위한 본인확인, 약관위반 고객에 대한 이용제한 및 서비스 부정이용 행위 제재
    2) 공지/불만처리 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보
    3) 가입 및 탈퇴 의사 확인
    4) A*CLASS 우수고객 선정 및 서비스 제공
    5) 클럽서비스 가입 신청, 승인 및 서비스 제공
  
   2. 서비스 제공을 위한 계약 이행 및 정산
    1) AK멤버스 카드발급, AK멤버스 마일리지 적립 및 사용, 정산, 고객센터 운영
    2) 물품 및 서비스, 상품에 대한 주문, 접수 및 대금 결제, 배송
    3) 편의 서비스 제공정보 및 고충처리(유모차대여, 물품보관, A/S, 분실물, 습득물관리, 고객상담서비스)
  
   3. 신규 서비스 개발 및 마케팅 활용
    1) 신규서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공
    2) 당사, 제휴사 제공 상품 및 서비스 안내, 이벤트 정보 및 참여기회 제공(문자/카카오톡, 우편, 전화, 전자우편, 앱 푸쉬 등)
    3) 서비스 이용에 대한 통계 작성
    4) 제휴 행사 및 서비스 홍보를 위한 마케팅 활용, 마케팅을 위한 고객정보 분석 및 서비스 개발
    5) 가족 기념일 이벤트 정보 제공, 경품 및 주문상품 배송에 대한 정확한 배송지 확보
  
  

  

• 제 2조 개인정보 처리 및 보유기간

  ① 당사는 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 정보주체로부터 동의 받은 ‘보유·이용 기간’ 또는 법령에 따른 ‘보유·이용기간’에 따라 개인정보를 보유·이용하고 있습니다.
  회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 세부적인 개인정보의 항목은 아래와 같습니다.

  

  
  
  1. 당사는 정보주체의 동의 없이 다음의 개인정보를 처리하고 있습니다.

  법적근거	수집목적		수집항목	보유 및 이용기간
  개인정보보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행)	회원가입 (본인인증, 멤버스카드 발급) 및 AK멤버스 서비스 제공	통합회원 (오프라인) 가입/카드발급	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 이메일, AK멤버스카드 비밀번호, 통신사 구분, 내외국인여부, 본인인증기관이 제공한 본인 확인 값(CI/DI), 아이핀번호(아이핀 본인인증 시)	회원 탈퇴 시 까지
  		통합회원 (홈페이지) 가입/카드발급	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 이메일, 아이디, 비밀번호, AK멤버스카드 비밀번호, 통신사 구분, 내외국인여부, 본인인증기관이 제공한 본인 확인 값(CI/DI), 아이핀번호(아이핀 본인인증 시)	회원 탈퇴 시 까지 (홈페이지 회원 탈퇴 시 ID는 중복가입 방지를 위해 보관함)
  		회원서비스 관련 안내사항 고지	[필수] 성명, 아이디, 휴대전화번호, 이메일, 주소	회원 탈퇴 시 까지
  		마일리지 적립/사용/정산	[필수] 물품 또는 서비스 구매 및 결제 정보, 마일리지 사용/처리 과정에서 생성/수집되는 정보	5년
  		가족 마일리지 합산	[필수] 성명, 가족관계, AK멤버스카드번호	회원 탈퇴 시 까지
  개인정보보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행)	문화아카데미 강좌 서비스	강좌 신청	[필수] 결제정보 * AK멤버스 통합회원에 한하여 수강 신청 가능합니다.	5년
  개인정보보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행)	문화아카데미 강사 채용	강사 지원	[필수] 성명, 생년월일, 사진, 학력/경력, 연락처, 이메일 * AK멤버스 통합회원에 한하여 강사 지원 가능합니다.	지원자 요청 시 즉시 파기 불합격 시 : 심사 완료일로부터 14일 합격 : 출강 종료일로부터 5년
  개인정보보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행) 제15조 제1항 제2호 (법령상 의무 이행)		세무신고, 원천징수 영수증 발급	[필수] 주민등록번호, 계좌정보 ※ 출강확정 강사에 한함
  전자상거래법 제6조 제1항 (거래기록의 보존 등)	고객의 의견 (VOC)	오프라인	[필수] 성명, 연락처	접수일로부터 3년
  		온라인	[필수](회원) 홈페이지 통합회원 가입 아이디, 성명, 연락처, 이메일 *AK멤버스 통합회원 가입 후 이용 가능합니다. (비회원) 성명, 연락처, 이메일
  개인정보보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행)	배송 서비스		(의뢰인) 성명, 휴대전화번호, 주소 (인수인) 성명, 휴대전화번호, 주소	배송완료일로부터 3개월
  개인정보보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행)	유모차 대여		[필수] 성명, 휴대전화번호	대여 종료일로부터 7일
  개인정보보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행)	외국인 즉시 환급 (Tax Refund)		[필수] 여권번호, 여권국가, 성별, 생년월일, 여권만료일	5년
  개인정보보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행)	풋살장 예약 및 안내사항 전달		[필수]성명, 휴대전화번호	예약 이용일로부터 1년

  
  2. 당사는 다양한 서비스 제공을 위해 정보주체의 동의를 받아 다음과 같이 개인정보를 처리하고 있습니다.
  
  

  법적근거	수집목적		수집항목	보유 및 이용기간
  개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의)	A*CLASS 혜택 및 서비스 (라운지, 차량등록, 기념일 등)		[필수] 성명, 휴대전화번호, AK멤버스카드번호 [선택] 기념일, 차량정보 (차주, 차종, 차량번호)	회원 탈퇴 시 까지
  개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의)	A*CLASS 우수고객 선정을 위한 임대(입점)매장 구매실적 인정		[필수] 영수증 이미지, 매장정보, 구매일시, 구매금액, 결제수단, 결제 승인정보(카드 승인번호)	수집일로부터 2년
  개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의)	클럽 서비스	웨딩멤버스	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 배우자 정보(성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호), 차량정보(차종, 차량번호), 결혼예정일	회원 또는 클럽 탈퇴 시 까지
  		베키맘클럽	[필수] 자녀정보(성명, 성별, 연령)
  		아너스클럽	[필수] 직업정보 (소속부대명, 계급명)
  개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의)	문화아카데미 강좌 서비스	가족회원 등록	[선택] 자녀 이름, 성별, 생년월일	법정대리인 회원 탈퇴 시 또는 자녀회원 만 14세 도래 시 까지
  		주차 사전정산	[선택] 차량번호	회원 탈퇴 시 까지
  개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의)	문화아카데미 강사 채용	강사 출강 자격 검토	[선택] 자격증, 수상내역	지원자 요청 시 즉시 파기 불합격 시 : 심사 완료일로부터 14일 합격 : 출강 종료일로부터 5년
  개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의)	제휴사 임직원 혜택 및 서비스		[선택] 직장명, 부서명	회원 탈퇴 시 까지
  개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의)	소셜 로그인 서비스	네이버	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, CI	회원 탈퇴 시 또는 서비스 이용 동의 철회 시 까지
  		카카오	[필수] 성명, 성별, 생년월일, CI, 카카오계정(전화번호)
  개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의)	수선, A/S 서비스		[필수] 성명, 휴대전화번호 [선택] 주소	완료일로부터 3년
  개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의)	사이버감사팀 신고 (임직원의 부도덕한 거래관행 및 비리나 부조리 행위 신고, 윤리경영 측면에서 잘못된 관행이나 정책부문에 대한 개선/제안사항 접수)		[필수] 성명, 이메일 [선택] 휴대전화번호, 주소	접수일로부터 3년
  개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의)	마케팅 활용	이벤트/프로모션 관련 정보 안내	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호	회원 탈퇴 시 까지
  		백화점 및 제휴사 서비스 안내	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호 [선택] 마케팅수신동의 여부 (문자/카카오톡, 우편, 전화, 이메일)
  		마케팅 활동을 위한 고객분석 및 서비스 개발	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 이메일, 구매 및 결제 정보, 서비스 이용 과정에서 생성/수집되는 정보, 회원이 제공한 부가 정보(자녀 정보, 차량정보, 기념일, 클럽가입정보)

  ② 서비스 이용과정 및 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위는 아래와 같습니다.
   1. 서비스 이용기록(이용시간/이용매장/마일리지/상품 또는 서비스 구매내역) 및 구매, 결제기록(은행 계좌정보, 카드사, 카드번호 등)
   2. 클럽가입을 위한 증빙서류
     1) 베키맘클럽(가족관계증명서), 2) 웨딩마일리지(예식장 계약서), 3) 아너스클럽(재직증명서)
   3. 접속 IP정보, 쿠키(Cookie)
   4. 고객센터/고객상담실 상담접수이력 및 유모차 대여, A/S 등 고객상담 서비스 이용 시 필요한 정보
   5. 단말기기정보(모델명/단말식별번호/OS버전/MAC주소), 단말접속일시, 푸쉬토큰 등
   6. 이름, 연락처, 주소, 소셜아이디 등 경품, 이벤트 참여 시 필요한 정보
   7. 물품 배송을 위한 배송지 정보
  
  ③ 비회원의 경우 상품 구매 시 배송, 대금 결제, 서비스 안내, 고객 의견 및 상담 등을 위해 최소한의 개인정보만을 요청, 수집하며 그 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
  

• 제 3조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

  ① 당사는 서비스 제공을 위한 만 14세 미만 아동의 회원 가입은 받지 않습니다. 단, 문화아카데미 강좌 신청, 베키맘 클럽 가입 시 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집, 이용합니다.
  * 수집항목 : ‘제2조 개인정보 처리 및 보유기간’ 참조
  ② 당사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 법정대리인의 성명, 연락처, AK멤버스카드번호와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
  ③ 당사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 법정대리인이 본인 명의의 AK멤버스 계정으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 직접 입력하고 개인정보 수집·이용에 동의한 경우, 이를 법정대리인의 동의로 간주합니다.
  
  

  

• 제 4조 개인정보 제 3자 제공

  ① 당사는 회원님의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 회원님의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공하고 그 이외에는 회원님의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다.
  ② 당사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 회원님의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
  
  

  

   1. 개인정보의 상호 제공
    1) 당사 (AK멤버스 운영사인 에이케이플라자㈜와 참여사인 ㈜애경타운, 애경자산관리㈜)는 각 수집한 회원들의 정보를 상호 제공합니다.
  
  

  법적근거	제공받는자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
  개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호 (정보주체의 동의)	㈜애경타운 애경자산관리㈜	· AK멤버스카드 서비스 운영 및 본인 확인 절차에 활용 · AK멤버스카드 발급 및 관리 · 마일리지 적립, 사용, 정산 · 회원에 대한 각종 편의 서비스 및 혜택 제공 · 상품 및 서비스에 대한 주문, 대금 결제 확인, 상품 및 경품 배송을 위한 정확한 배송지 확보 · 민원처리, 사고조사 등을 위한 원활한 의사소통 경로 확보 · 서비스 안내, 소식지 제공, 이벤트 정보제공(문자/카카오톡, 우편, 전화, 이메일), 제휴행사 매칭서비스 홍보를 위한 마케팅 활용, 마케팅을 위한 고객 정보 분석 및 서비스 개발	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 주소. 이메일, 아이디, 비밀번호, AK멤버스카드번호, AK멤버스카드 비밀번호, 통신사 구분, 내외국인여부, 본인인증기관이 제공한 본인 확인 값(CI/DI), 아이핀번호(아이핀 본인인증 시), 클럽가입여부, 제2조에 규정된 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집되는 개인정보, 상품 및 서비스 구매내역, 직장명(직장정보 제공 시)	회원 탈퇴 및 제휴 동의 철회 시 까지 (단, 관련 법령의 별도 규정이 명시된 경우 해당 기간에 따름)

  
  ③ 당사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 회원님의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 개인정보보호위원회에서 제공하는 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」을 확인하시기 바랍니다.

• 제 5조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

  ① 당사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리업무를 위탁하고 있습니다.
  

  위탁업무	수탁자	보유 및 이용기간
  회원정보 DB시스템운영/관리/분석 업무	에이케이아이에스㈜, ㈜아데오, 아마존웹서비스(AWS)	회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 까지
  본인확인 서비스 업무	한국모바일인증㈜, 서울신용평가정보㈜, 네이버㈜, ㈜카카오
  회원정보 수집/가입 신청 및 AK멤버스카드 발급, 개인정보 갱신 업무, 불만 접수 처리 등 민원처리	㈜씨앤에이, ㈜씨앤에이플러스, ㈜씨앤에이시스, ㈜세이프원
  AK멤버스데스크, A*CLASS라운지 서비스 제공	㈜씨앤에이, ㈜씨앤에이플러스, ㈜씨앤에이시스
  주차서비스 운영/관리	㈜이노서브에프엠, ㈜이노서브비엠, ㈜씨앤에이시스, ㈜넥스파, ㈜케이엠파킹앤스페이스, ㈜세이프원
  배송 서비스	㈜씨앤에이비즈, 씨제이대한통운㈜, ㈜컬리넥스트마일
  우편물(DM 등) 제작/발송	엠트리코
  결제처리	세틀뱅크㈜, NHN한국사이버결제㈜, 스마트로㈜, 한국정보통신㈜, 나이스정보통신㈜, 금융결제원
  모바일 상품권 발행	갤럭시아머니트리㈜
  앱 PUSH 발송	㈜키스소프트
  메시지 발송 (문자, 카카오톡 등)	비즈톡㈜, 인포뱅크㈜, ㈜다우기술	제공된 날로부터 90일

  
  ② 「전자상거래소비자보호법」 제21조 제1항 제6호에 의거 배송서비스 제공을 위해 재위탁이 있을 수 있습니다.
  ③ 당사는 위탁업무 계약 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있으며 수탁자가 위탁된 개인정보를 안전하게 처리하는지를 정기적으로 관리·감독하고 있습니다.
  ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
  

  

• 제 6조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

  ① 당사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  ② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 파기절차
   당사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 당사의 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
   2. 파기방법
   당사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
  ③ 법령에 따라 개인정보를 일정기간 보관해야 하는 경우, 해당 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 별도 보관합니다.
  ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 「 제2조 개인정보 처리 및 보유기간」에서 확인 가능합니다.

  

• 제 7조 회원과 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

  ① 회원님은 당사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 직접 처리 또는 당사에 요청하실 수 있습니다. 그 절차는 다음과 같습니다.
   1. 개인정보의 열람 및 정정 범위
    1) 당사가 가지고 있는 회원님의 개인정보
    2) 당사가 회원님의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황
    3) 회원님이 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 한 현황
   2. 개인정보의 열람·정정 및 동의 철회 방법
    1) 홈페이지 : 로그인 > MY AK MEMBERS > 회원정보 변경 또는 회원탈퇴
    2) 모바일앱 : 로그인 > MY > 회원정보 변경 또는 회원탈퇴
    3) 고객센터(1544-9989) 유선 연락, AK멤버스 데스크(AK플라자) 방문 후 본인 확인, 이메일(akmembers@aekyung.kr) 등으로 연락
  ② 권리행사는 회원님의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」별지 제11호 서식에 따라 위임장을 제출하셔야 합니다.
  ③ 당사는 회원님의 권리에 따른 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
  ④ 당사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우 회원님에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다. 이 경우 열람이 제한되는 사항을 제외한 부분은 열람할 수 있으며, 열람 요구를 받은 날부터 10일 이내에 그 사유 및 이의제기 방법을 알려드립니다.
   1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한된 경우
   2. 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  ⑤ 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  ⑥ 회원님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.
   1. 당사는 회원님 개인의 실수나 부주의로 일어나는 일들에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
   2. 회원님 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측하기 쉬운 비밀번호 사용을 피하시기 바라며, 정기적으로 변경하는 것이 바람직합니다.
  그 외 내부 관리자의 실수 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
  

  

• 제 8조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

  ① 당사는 회원님의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적/물리적 대책을 강구하고 있습니다.
   1. 기술적 대책
    1) 회원님의 개인정보는 안전한 암호알고리즘을 이용하여 보호·저장되고 있습니다.
    2) 당사는 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고자 백신 프로그램을 이용하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 최신화를 유지함으로써 바이러스에 의해 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    3) 당사는 네트워크를 통한 개인정보의 전송 시 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.
    4) 해킹 등 외부침입에 대비하여 방화벽을 설치하고, 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
   2. 관리적 대책
    1) 당사는 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
    2) 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보 보호의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
    3) 직원 입사 시 보안서약서를 작성 및 제출토록 하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 직원들의 개인정보보호 정책 준수여부를 모니터링 하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
    4) 개인정보관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화 하고 있습니다.
   3. 물리적 대책
    1) 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

  

• 제 9조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

  ① 당사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
  ③ 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
   ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
    · 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
    · 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
    ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
    · 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
    · 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
    · 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
  ④ 쿠키 저장을 거부 또는 차단할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  

  

• 제 10조 행태정보의 수집·이용 및 거부, 앱 접근 권한에 관한 사항

  ① 당사는 서비스 이용과정에서 회원님에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키 등 자동수집장치를 활용하여 개인을 식별하지 않는 방식으로 행태정보를 처리하고 있습니다.
  ② 당사는 자사가 운영하는 웹사이트/앱에서 다음과 같이 행태정보를 수집하고 있습니다.
  

  수집 항목	수집 방법	수집 목적	보유·이용기간
  웹사이트/앱 서비스 방문이력, 앱 설치/사용 이력	웹 사이트 및 앱 방문/실행 시 자동 수집	일자별 방문자 수, 앱 설치자 수 통계 및 장기 미사용자 식별	회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시

  ※ Google Analytics 통해 수집한 정보는 개인을 식별하지 않는 방식으로 행태정보를 처리하고 있습니다.
  
  ③ 당사는 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태 정보만을 수집하며, 사상, 신념, 병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
  
  ④ 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경 시 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
   ▶ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
   (1) 크롬(Chrome)
    1) 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법
     - 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다.
    - 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고, 「인터넷 사용기록 삭제」를 클릭하여 인터넷 사용기록 삭제 여부를 선택합니다.
     2) 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
    - 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다.
    - 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고, 「서드파티쿠키」를 클릭하여 「서드파티쿠키 차단여부」를 선택합니다.
    3) 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
    - 그 외에도 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, 「새 시크릿 창」 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
   (2) 엣지(Edge)
    1) 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법
    - 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「설정」을 클릭합니다.
    - 설정 페이지 좌측에 「쿠키 및 사이트 권한」을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭하여 모든 쿠키 및 사이트 데이터를 제거 여부를 선택합니다.
    2) 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
    - 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「설정」을 클릭합니다.
    - 설정 페이지 좌측의 「개인정보, 검색 및 서비스」를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 「추적방지」 여부 및 수준을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다.
    - 또는 설정 페이지 좌측에 「쿠키 및 사이트 권한」을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭하여 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다.
    3) 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
    - 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「새 InPrivate 창」 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
  
  ⑤ 당사는 앱에서 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
   ▶ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용
   (1) (안드로이드) ① 설정 → ② 보안 및 개인정보 보호 → ③ 개인정보 보호 → ④ 기타 개인정보 설정 → ⑤ 광고 → ⑥ 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제
   (2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보 보호 및 보안 → ③ 추적 → ④ 앱 추적 허용 해제
   ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
  
  ⑥ 정보주체는 제11조의 개인정보책임자 및 담당부서를 통해 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다. 단, 행태정보 수집을 거부하시는 경우, 맞춤형 상품 추천, 개인화된 할인 혜택, 관심 기반 이벤트 안내 등 최적화된 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  

  

• 제 11조 개인정보보호 책임자 및 권익침해 구제방법

  ① 당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 관련부서를 지정하고 있습니다.
   1. 개인정보보호 책임자(CPO)
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   2. 개인정보 관련 고충처리 담당부서
    부서 : 고객센터
    연락처 : 1544-9989
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  ② 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
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   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
   3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. 사이버범죄 신고시스템 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
  

  

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